Bonjour,
Nous sommes à la recherche des télé-conseillers francophones débutants en réception et émission des appels pour occuper des postes vacants dans notre centre d'appel.
Vous intervenez principalement dans les appels les demandes de devis sur mesure. Vous serez en charge de renseignez, conseillez les clients dans le respect des normes qualité de l'entreprise.
Vous utilisez des argumentaires et des outils spécifiques établis qui vous permettront d'inscrire votre action et votre suivi commercial à court et moyen terme. Vous gérez l'ensemble de clients dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Missions principales Prise d'appels et traitement des pré-réservations
- Traitement des demandes clients par emails
- Gestion des dossiers clients traités
-Relance des clients (appels sortants) sur des dossiers existants -Vente complémentaire
- Prise d'appels et suivi de commande
PROFIL REQUIS :
De formation Niveau Bac / Bac + Force de vente, vous justifiez impérativement d'une première expérience dans la vente directe ou vous avez une bonne connaissance des destinations pour y avoir vécu ou y être allé , les débutants sont acceptés.
Envoyer vos cv par email à : inesseelharit@gmail.com