Leader des centres d\'appel recrute pour son compte des Chargés de Clientèle francophones (H/F) en réception d’appels.
Assurer un accueil téléphonique personnalisé, chaleureux et de qualité ; Analyser, diagnostiquer les demandes des clients et les assister en ligne pour la réalisation de leur demande.
Profil recherché pour le poste :
Niveau Bac ou plus avec ou sans expérience Call Center ; Très à l’aise avec l’outil informatique ; Un niveau moyen d’aisance communicationnelle en français ; Une grande capacité de résolution de problèmes ; Une capacité d’adaptation et d’apprentissage des procédures et des outils.
Critères de l’annonce pour le poste :
Métier : Métiers des services
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat : CDI
Régio
Les avantages sociaux (CNSS, assurance maladie complémentaire,…)
Rejoignez-nous et envoyez vos CV, n : grande Casablanca
Ville : Casablanca
Niveau d’expérience : Débutant
Niveau d’études : niveau bac et plus
Langues exigées : français
Nous vous offrons :
Un salaire qui se varie entre 3800 DH et 6000 DH et une prime de rendement mensuelle
Un contrat CDI
si vous êtes disponible immédiatement merci d'envoyer vos CV.