SR COM est un centre d'appels de taille humaine et en pleine expansion , spécialisé dans le domaine de l'écoute et l'accompagnement des personnes en difficulté dans leur vie sentimentale, professionnelle, et ou financière. Détenant également des activités de télévente pour divers produits .
Dans le cadre de notre expansion, nous recrutons un planificateur/ chargé des prévisions et de l’organisation
vos missions:
assurer l’organisation et le suivi au sein du groupe (formations, réunions, plannings...etc)
assurer le suivi de toutes les étapes de l'intégration jusqu’en montée de prod et installation
suivi des taux de présentéisme, absentéisme et retards
gérer la documentation des formations et des bases de données
Profil Recherché:
formation bac+2 ou plus
avoir le sens de l’organisation
Excellente communication orale et écrite ;
Capacité d’analyse et de préconisations ;
Maîtrise de la bureautique (Word – Excel – Powerpoint ) ;
Dynamisme et réactivité ;
Gestion des priorités et Respect des deadlines ;
Résistance au stress .
une expérience dans en tant que planificateur en centre d’appels est fortement souhaitable
Amplitude horaire
9h-19h et week end off