Missions
au sein du Service relation client, vous prendrez en charge les demandes d'adhérents par téléphone en Réception d'appels sur diverses problématiques:
- Suivi et traitement des dossiers clients
- Renseigner et assister les clients
- Traitement des litiges et réclamations
Réception d'appels et traitement des demandes & réclamations.
Profil
- niveau Baccalauréat plus
- Aisance relationnelle à l'écrit et à l'oral.
- Sens du service, de la qualité et du résultat
- Dynamique, bonne gestion du stress et autonome.
- Une expérience dans le domaine des complémentaires santé serait un plus
- Bonne connaissance des outils informatiques de base.
AVANTAGES :
Contrat CDI
Salaire motivant envoiyer votre cv par gmail bon courage
Réf:hdm