Vous prendrez en charge les appels entrants.

Vous serez chargé(e) de conseiller nos clients, de les orienter et de leur apporter des réponses adaptées à la bonne prise en charge de leur situation.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’organisme et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l’organisme notamment celles relatives au secret professionnel.

Profil

Il est attendu des réelles qualités relationnelles et d’écoute ainsi que des capacités d'analyse et d'organisation. Dynamique et disposant de bonnes capacités d'adaptation, vous avez une aisance avérée dans l'utilisation des outils informatiques. Réactivité, rigueur et rapidité sont des qualités appréciées. Vous devez également être autonome dans la tenue d'un poste de travail.

Etre titulaire d’un niveau BAC au minimum.

Salaire motivant jusqu'à 4500 plus des primes et avantages sociaux.